Como lidar com funcionários de temperamento difícil.
Indivíduos com personalidades difíceis não acreditam, na maioria das vezes, que eles tenham algo de errado. Eles pensam: “Esse sou eu”, ou “Sempre fui assim”, e o senso de autopreservação faz que eles continuem desse jeito. Pessoas difíceis dificultam o atingimento de metas, absorvem seu tempo e energia, atrapalham no relacionamento da equipe e, frequentemente, […]
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