Pode parecer óbvio que uma pessoa feliz realiza suas tarefas com mais dedicação do que aquelas que não estão bem. Mesmo assim, no mundo corporativo, às vezes, isso pode passar despercebido. O fato é que, cada vez mais, a motivação no trabalho é reconhecida como um fator determinante para o aumento dos índices de produtividade e lucro. Afinal, são as pessoas o fator mais estratégico dentro de uma empresa.
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O que é motivação no trabalho?
A motivação no trabalho é uma importante demanda de gestão de recursos humanos, essencial para que o clima organizacional seja saudável. Além disso, em uma empresa, é um fator determinante para aumentar a performancetanto individual quanto coletiva.
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Nesse sentido, as chamadas estratégias de incentivo são ferramentas que podem ser utilizadas em momentos onde é necessário reformular times, bem como impulsioná-los. Mesmo assim, ainda não são a maioria das empresas que se dedicam a realmente investir no aumento da motivação no trabalho.
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No mercado atual, é mais do que necessário conhecer qual é o nível de satisfaçãodas equipes e colaboradores, assim é possível saber quais ações de reconhecimento aplicar estrategicamente, sempre com o objetivo de trazer bons resultados para líderes, funcionários e a própria empresa.
Em outras palavras, a motivação no ambiente de trabalho exige um conjunto de técnicas para manter os funcionários, de todos os níveis, engajadoscom suas tarefas e seu propósito dentro da organização, entregando sempre o seu melhor.
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Quais os tipos de motivação no trabalho?
A motivação no trabalho é uma responsabilidade compartilhada entre líderes e liderados, ou seja, empresa e colaborador devem fazer sua parte. A seguir, explicamos melhor quais são os dois tipos de motivação profissional:
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Motivação intrínseca
Diz respeito à força interior individual, que cada pessoa possui de forma única, sendo independente de fatores externos. Objetivos, metas, sonhos e interesses pessoais são seus estímulos, além da disciplina.
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Motivação extrínseca
Diz respeito a fatores externos à pessoa, sendo responsabilidade das empresas, que devem identificá-los e trabalhá-los de forma que estimulem a motivação dos colaboradores. O olhar atento do líder, em especial, é essencial para perceber se alguém da sua equipe não está motivado.
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Por que incentivar a motivação no ambiente de trabalho?
Incentivar a motivação no trabalho é importante por diversos motivos. Mas, com certeza, ganha destaque a sua relevância perante o crescimento dos funcionários, que se mostram entusiasmados em se desenvolver e contribuir com a empresa. Além disso, aumenta a motivação no trabalho em equipe, fazendo a sinergia acontecer.
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Nesse ponto, destaca-se que a motivação deve vir acompanhada de uma abertura maior para conhecer quem são os colaboradores. A escritora Kim Scott, ex-Apple e ex-Google, mapeou dois perfis: rockstar e superstar, onde o primeiro é um perfil de resiliência e o segundo de desafio. O ponto-chave é que cada um precisa de um estímulo diferente para dar o seu melhor à empresa.
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Ações feitas com foco na motivação também servem para que os gestores saibam como reter os talentos na organização, explorando o seu potencial. Sabe-se que a retenção importa tanto quanto a captação, já que os melhores profissionais permanecem na empresa e desejam evoluir com ela.
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Aqui, há um ponto que deve ser observado: a empresa pode fazer de tudo para motivar e reter os talentos, mas nada irá superar o momento que a pessoa está vivendo. Se ela decidir seguir outro caminho, é importante que a organização agradeça pelas contribuições. Neste caso, não haverá motivação que a faça mudar de ideia.
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Outro benefício é que o estímulo à motivação aumenta a produtividade dos funcionários, que trabalham mais e melhor. Por outro lado, a falta de motivação faz com que haja desinteresse pelo trabalho, transformando os colaboradores em meros cumpridores de tarefas, fazendo com que todos percam. Esse é o ponto-chave para a empresa, que deve ser tratado com transparênciapara que decisões sejam tomadas.
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Para que esse cenário positivo aconteça, é fundamental que o discurso esteja alinhado com a prática e que a motivação seja verdadeira, além de coerente com a cultura organizacional. A liderança, nesse ponto, tem papel fundamental.
Se o gestor não estiver motivado, não fará o menor sentido ele tentar motivar seu time, que perceberá a realidade. Desse modo, o efeito cascata pode ser positivo ou negativo, a depender da atitude da liderança.
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O que o RH pode fazer para aumentar a motivação no trabalho?
Não, a motivação no trabalho não acontece por acaso, nem do dia para a noite. Para ser uma realidade, é preciso haver ações constantes e periódicas que visam criar e manter um ambiente que favoreça o desenvolvimento profissional.
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Por lidar com o capital humano, a área de RH exerce um papel fundamental na motivação de todos os colaboradores. Por isso, os profissionais de Recursos Humanos devem ficar especialmente atentos a alguns fatores dentro de uma companhia. São eles:
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Cultura organizacional: a motivação está relacionada ao quanto é claro para quem trabalha na empresa quais são os valores e a missão a serem seguidos, já que isso gera identificação e aumenta a sensação de pertencimento.
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Política de benefícios: não é de hoje que os benefícios incentivam os colaboradores, porém é importante compreender quais são as suas maiores necessidades, para oferecer de forma estratégica o que vai aumentar a satisfação da equipe.
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Programas de treinamento e desenvolvimento: oferecer cursos aos funcionários é mais uma forma de fomentar a motivação dos times, já que um maior domínio sobre as tarefas tende a diminuir a ocorrência de falhas e frustrações.
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Dicas de como aumentar a motivação no trabalho
Agora que estamos chegando ao final do artigo, confira algumas dicas que separamos para aumentar a motivação no trabalho na sua empresa:
1. Conheça os colaboradores
Como já citado, é fundamental traçar o perfil dos colaboradores para saber quais ações de incentivo terão o efeito esperado. Colaboradores mais jovens podem preferir happy hours e confraternizações, enquanto funcionários mais velhos podem se satisfazer mais com assistência médica e viagens.
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2. Trabalhe com os líderes
Sem a presença dos líderes, torna-se muito mais difícil ter um ambiente motivador dentro de uma empresa. Por isso, a liderança tem como responsabilidade estar presente e atenta a quais técnicas apresentam um resultado mais positivo na motivação dos seus liderados, que os fazem ser mais produtivos.
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3. Mantenha uma comunicação clara
Uma boa comunicação melhora o ambiente de trabalho como um todo. No quesito motivação, não é diferente. Dessa forma, se comunicar de forma transparente faz com que os colaboradores se sintam à vontade para expor suas opiniões, especialmente sobre o que os deixaria mais felizes, informação essencial para elaborar ações de motivação.
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4. Realize feedbacks
Quando um líder demonstra preocupação genuína com o desenvolvimento e desempenho de um colaborador, a prática de feedback torna-se uma importante ferramenta para aumentar a motivação. Isso porque ele sai da conversa mais confiante de que é capaz de alcançar os resultados que são esperados dele.
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5. Demonstre reconhecimento
Quem não gosta de ser reconhecido? O reconhecimento deve ser uma prática aplicada em diversos momentos, não apenas quando um grande feito é alcançado. Ou seja, as pequenas vitórias também devem ser comemoradas. No momento em que o líder elogia alguma prática, motiva a sua equipe a continuar fazendo um bom trabalho.
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Considerações sobre motivação no trabalho
Como vimos, a motivação no trabalho é um fator fundamental para que os colaboradores se sintam mais satisfeitos e, assim, melhorem sua performance na empresa. Por isso, a área de RH e a liderança devem investir em ações que incentivem os profissionais.
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Alguns exemplos são política de benefícios, feedbacks justos e programas de treinamento. Com mais motivação, alcança-se um clima organizacional melhor, que se reflete no aumento da produtividade e no alcance de melhores resultados para o negócio como um todo.
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