RH e atendimento humanizado ao cliente: conheça os benefícios!
Empresas que valorizam seus colaboradores percebem esse esforço refletido em diversos processos do dia a dia. Uma gestão de pessoas bem-feita pode resultar em um bom atendimento humanizado ao cliente e trazer mais satisfação aos consumidores. Mas afinal, qual a relação entre o RH e um melhor atendimento ao cliente? Neste post, vamos explicar como o setor pode […]
Gestão de Intolerância no Local de Trabalho!
Vivemos em um mundo intolerante, onde a tendência é que as pessoas gostem de pessoas que possuam os mesmos gostos, ou que se parecem com elas. . Além das piadas e frases jocosas, muitas vezes a intolerância aparece muda, mas ela existe. Você sabe se está acontecendo algum tipo de intolerância em seu local de […]
Qual a validade dos cursos das NRs?
Tem dúvida quanto ao tempo de validade dos cursos das NRs? não se preocupe, vamos detalhar a validade dos cursos de algumas das principais normas regulamentadoras exigidas pelo MTE. . Confira! . As Normas Regulamentadoras – NR tratam-se do conjunto de requisitos e procedimentos relativos à segurança e medicina do trabalho, de observância obrigatória às empresas privadas, públicas […]
CLIENTE SATISFEITO
Tão importante quanto conseguir novos clientes é fidelizar a sua base atual. Afinal, um cliente satisfeito torna-se evangelizador da sua marca. Vou começar este texto com uma pergunta: você confia mais em alguém que já conhece ou em uma pessoa que nunca viu na vida? . Tenho certeza que você respondeu a primeira opção. Com […]
TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS EM SST: O QUE SÃO E COMO OFERECÊ-LOS DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO AOS SEUS CLIENTES
Imagine que você precisa fazer uma cirurgia, por exemplo. Quem não gostaria de ter o melhor cirurgião a sua disposição, certo? Um médico treinado e capacitado, que trabalhe da melhor forma possível e com os menores riscos. Então, no setor da indústria e construção, isso não é diferente. Mas para que os trabalhadores possam trabalhar […]
VOCÊ JÁ OUVIU FALAR EM SETEMBRO VERDE?
De uns anos para cá, temos visto muita coisa relacionada a diferentes campanhas que são realizadas ao longo do ano, inclusive o Setembro Amarelo, mas será que você sabe o que significa o Setembro Verde? É o mês dedicado à inclusão social de pessoas com deficiência. . O objetivo principal dessa campanha é reforçar a importância […]
TREINAMENTOS OBRIGATÓRIOS E INTRODUTÓRIO EM SST:
O treinamento introdutório de capacitação e integração também se faz essencial para o bom desempenho das organizações, pois é através destas práticas que o funcionário irá adquirir conhecimentos básicos sobre a organização e sobre o trabalho a ser desempenhado. .O treinamento introdutório tem como objetivo principal, integrar o novo colaborador, afim de que o mesmo […]
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO (SIG)
O Sistema Integrado de Gestão (SIG) é uma estrutura multidisciplinar composta por profissionais da área Segurança e Saúde Ocupacional, Meio Ambiente e Qualidade que realizam as atividades pautadas em requisitos legais aplicáveis, também alinhadas às especificações dadas pelo cliente em normas técnicas internas. . Benefícios: Redução de custos com a simplificação de documentos. Atendimento estruturado […]
Novas regras para Auxílio-doença e Auxílio-acidente
Medida Provisória em vigor desde 22 de abril prevê alterações nos fluxos de atendimento e na apresentação de documentos para o INSS. . Uma medida provisória em tramitação no Congresso Nacional propõe alterar leis relacionadas aos benefícios previdenciários e auxílios assistenciais. A MP n° 1.113, de 20 de abril de 2022, apresenta mudanças para a Lei nº […]
MEI: Precisa enviar no eSocial SST?
O eSocial é uma plataforma digital e nela são escrituradas as obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias. O seu objetivo é deixar o processo mais simples, eficaz e seguro para transmitir as informações ao Governo e também emitir a guia de recolhimento DAE diretamente no portal. O MEI é um modelo empresarial simplificado, por isso, existem […]
