Seja um líder de crise eficaz. O mundo precisa de liderança agora e precisa de você!
O Coronavírus (COVID-19) – declarado pela Organização Mundial da Saúde em 11 de março de 2020 como uma pandemia da saúde – tornou-se uma mega crise global. A pandemia foi agravada por um colapso do mercado financeiro global e por tensões geopolíticas, resultando em uma mega crise global composta por proibições internacionais de viagens, amplo isolamento social, uma corrida de mercadorias e uma maioria da população mundial que procura/precisa por liderança, esperança e consolo.
Não nos faltam líderes, isso é certo. Também não nos faltam bons líderes. No entanto, faltam líderes com experiência, coragem e honra para liderar durante uma mega crise global.
Abaixo estão sugestões que podem ajudar os líderes a chegarem a este momento.
Colocar os indivíduos à frente das instituições. Isso pode soar senso comum, e muitos líderes fazem isso parcialmente ou em alguns momentos. Se você for corajoso o suficiente para dizer isso, diga: “É mais importante para nós que todos os nossos funcionários sobrevivam, do que a nossa empresa sobreviva à crise”. Veja o que acontece. Eu arrisco apostar que seus funcionários garantirão ainda mais que sua empresa sobreviva.
Cultive a esperança, não apenas a confiança
Como líder, você é um mestre em cultivar confiança. A combinação de uma visão desenvolvida pela arte e os números da matemática ajudaram você a cultivar a confiança de seus funcionários e seguidores.
A esperança é a coragem de dizer aos seus funcionários e seguidores que “todos nós vamos ficar bem, independentemente dos números”.
Reduza sua tolerância a riscos para zero
Isso provará ser mais difícil do que parece. Como líder, você treinou para assumir riscos calculados, pode ser imune a riscos ou, o pior, viciado em riscos. Em uma mega crise global, funcionários e seguidores provavelmente estão procurando por segurança, não estratégia. Este é o oposto do que você tem entregue para ser um líder excepcional em situações de crise.
Seja vulnerável
Ser vulnerável seletivamente é eficaz em todas as formas de liderança, seja em crise ou não. Ser vulnerável em uma mega crise cria o tecido conjuntivo entre você, funcionários e seguidores para transferir efetivamente a influência
Ofereça ajuda pessoal
Você é um mestre em oferecer ajuda corporativa. Você aprovou uma ferramenta de colaboração para todos, suas equipes receberam um white paper sobre práticas recomendadas sobre como trabalhar em casa, seus funcionários receberam luvas e desinfetantes para as mãos e você tem uma linha direta para as pessoas ligarem.
Todas essas são formas muito boas de ajuda corporativa.
Atender aos menos afortunados
Por último, e certamente não menos importante. Com o tempo, as pandemias provaram ser grandes espelhos da humanidade. Durante uma mega crise os menos afortunados são os mais prejudicados. Não deixe de falar e atender aqueles que talvez não tenham um carro para ir para casa e, portanto, tenham que entrar em um ônibus lotado, não deixe de falar e atender aqueles que talvez não possam pagar por cuidados infantis.
Quando você abre uma ligação, informe às pessoas que você espera ouvir a família em segundo plano, o cachorro latindo ou a campainha tocando. Nem todo mundo tem um escritório para trabalhar em casa.
Seja um líder de crise eficaz. O mundo precisa de liderança agora e precisa de você.
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Fonte: cio.com.br
