Um dos maiores desafios de uma Organização é disponibilizar o conhecimento da realização correta das atividades de forma que aconteçam de forma segura e com qualidade. Assim é possível perpetuar uma cultura prevencionista e inovadora, que garanta a satisfação do Cliente.

O Manual de Boas Práticas é um manual de bolso que integra as informações de todos os manuais operacionais e de SSOMA-Saúde Segurança do trabalho e Meio Ambiente da Organização. Este manual interagiu com todos os Grupos de Estudos Técnicos e boas práticas das gerências operacionais e consequentemente do documento gestor sistêmico da empresa. Seu formato facilitou a portabilidade permitindo a fácil consulta em caso de dúvida. Concentra em sua formatação todos os comportamentos que devem ser tomados para que as atividades sejam realizadas com segurança. Sua revisão é anual e possui integrada ao seu processo a participação das Empresas Terceirizadas.

O nível de satisfação chegou em média anual a cerca de 97%, em seu desenvolvimento e renovação anual.